Übersetzung fehlt: en.general.general.skip_content

Dein Warenkorb

Warenkorb schließen

Versand- und Rückgabebedingungen

Versand


Alle Inlandsbestellungen werden per USPS Standard oder FedEx Expedited versendet. Alle internationalen Bestellungen werden über FedEx International versendet.

Kunden, die außerhalb der USA bestellen, unterliegen möglicherweise Zoll- und / oder Zollgebühren. Diese Gebühren variieren zwischen den Ländern und werden von Encephalon, Inc. nicht geregelt, erhoben oder ausgehandelt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mit den Gebühren oder Richtlinien Ihres Landes in Bezug auf Importe und Exporte, Zölle, Zölle, Mehrwertsteuer, Steuern usw. vertraut sind Ihre Bestellung aufgeben.

Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Daher können wir nicht garantieren, dass wir eine Sendung stornieren können, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde. Bitte überprüfen Sie die Artikel auf Ihrer Bestellung und die Versandkosten sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen.

Bitte beachten Sie: Pakete, die aufgrund der Zölle oder Zollgebühren Ihres Landes nicht abgeholt oder von Ihnen abgelehnt wurden, erhalten keine Versandrückerstattung. Es kann bis zu zwei Monate dauern, bis der Spediteur Ihr Paket an Encephalon zurücksendet. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden wir Sie über Ihren Rückerstattungsstatus informieren.

Geschätzte Versandzeit im Transit

Bitte beachten Sie: Bei internationalen Sendungen sind Versandverzögerungen zu erwarten.
Die Versandzeit in den USA beträgt ca. 3-8 Tage und beinhaltet keine Sonntage. Die Versandzeit außerhalb der USA beträgt ca. 6-14 Tage und beinhaltet keine Sonntage. Das Zollamt jedes Landes hat das Recht, die Anzahl der Tage für die Bearbeitung der eingehenden Pakete zu verlängern, was zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung führen kann.

Produktrückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Digitale Produkte:
Alle digitalen Produkte sind nicht erstattungsfähig und nicht austauschbar. Bitte überprüfen Sie das Audiobeispiel des digitalen Produkts auf der Produktseite, bevor Sie den Kauf abschließen.

Online Kurse:
Alle Online-Kurse sind nicht erstattungsfähig.

Physische Produktrückgabe:  
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf eines physischen Produkts nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, um einen Artikel zurückzugeben. Zurückgesandte Artikel müssen in der Originalverpackung mit Zellophan und in neuem und ungetragenem Zustand sein. Andernfalls wird eine Wiederauffüllungsgebühr von 15% erhoben.

Für Rücksendungen ist eine Return Merchandise Authorization Number (RMA) erforderlich.
Bitte kontaktieren Sie uns Kontakt um eine Return Merchandise Authorization Number (RMA) zu erhalten.

Verpacken Sie die zurückzusendenden Artikel sicher im Originalkarton. Wir sind nicht verantwortlich für an uns gesendete Pakete, die bei der Rücksendung verloren gehen oder beschädigt werden.

Der Kaufpreis des / der zurückgegebenen Produkt (e) abzüglich der Kosten für das Rücksendeetikett wird nach der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode erstattet.

Rückerstattungen werden auf die gleiche Weise ausgestellt, wie der Artikel oder die Artikel bezahlt wurden. Je nach Bankinstitut kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Kontoauszug erscheinen. Sie erhalten eine E-Mail von unserem Shop, sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde.

Beschädigter Gegenstand: 
Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, bitte Kontakt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung, um einen Anspruch geltend zu machen und einen Ersatzartikel zu erhalten. Nach 7 Tagen nach Lieferung kann kein beschädigter Versandanspruch geltend gemacht werden.

Falscher Artikel erhalten:  
Wenn Sie einen falschen Artikel oder eine unvollständige Bestellung erhalten haben, entschuldigen wir uns aufrichtig. Jede Bestellung ist uns wichtig. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, um ein Rücksendeetikett zu erhalten. Wir versenden dann Ihren ursprünglich bestellten Artikel umgehend. Nach 7 Tagen nach Lieferung kann kein falscher Versandanspruch geltend gemacht werden.

Bei beschädigten oder falschen Bestellungen bitte Kontakt.

Wir glauben an

Möglichkeit

die Kraft, uns selbst zu verändern

die Fähigkeit des Körpers zu heilen

das ungewöhnliche

das Leben feiern

Wunder

eine höhere Liebe

die Zukunft

Haltung

Beweis

einander

das ungesehene

Weisheit

unsere Kinder

Synchronizitäten

Freiheit

unsere Ältesten

Willenssache

Glauben Sie? Der Bewegung beitreten

* Wenn Sie dieses Formular ausfüllen, melden Sie sich an, um unsere E-Mails zu erhalten, und können sich jederzeit abmelden